在困顿的市场环境中,有人选择退出,有人选择坚守,在创新中找到出路。大浪淘沙中,尚岛卫浴 内蒙古总代理李作明选择了与品牌共同成长,一路乘风破浪,逆势而上。
尚岛卫浴内蒙古总代理李作明(右)接受中洁网记者采访
事业转型,从装修到卫浴
在接触卫浴前,李总在装修行业已经干了18年,对于家居建材产品,虽称不上行家,但也并不陌生 。2017年,出于想更专注地做好一个领域,李总选择从装修转型到卫浴,并代理了福建一家企业的产品 。然而,他的转型之路并不平坦,由于前期缺乏对厂家的系统考察,在经营过程中,陆续出现用户反馈 产品质量问题,与厂家多次沟通也未能得到解决,频繁的售后让李总渐渐对厂家失去了信心。
2018年初,李总意识到必须及时止损,重新匹配一家符合自己定位,有品牌意识和品牌运营战略的 厂家。经过两次到潮州产区走访考察,深入了解行业和企业的情况,李总对尚岛卫浴陶瓷洁具、浴室柜 、五金等整体卫浴完善的自主产业链优势、优质的品牌形象和市场基础、服务政策等方面都非常认可, 最终确定合作,并且开了尚岛在内蒙古包头的第一个专卖店。可以说,李总与尚岛的相遇并非偶然,而 是结缘于彼此对诚信、品质有共同的追求。
相信品牌,专注投入
“新店经营过程中,也碰到了不少困难,公司总部主动提供培训支持,帮助开展促销活动,对日后 的签单作用很大!”在经营尚岛卫浴的三年时间里,李总一方面与总部密切联系,学习产品基础知识, 共同制定终端营销策略;一方面注重客户的维护,主动引导意向客户到店体验,并定期对购买了产品的 用户进行回访,收集产品反馈,提供针对性服务。李总自信地告诉记者:“客户都很认可尚岛的产品款 式设计和品质,有些还会帮忙介绍新客户。”
在售后服务上,李总要求团队在接到售后需求后,48小时内必须上门解决,他笑称:“开店做的就 是回头客,口碑相传很重要!”正因为对尚岛卫浴品牌的信任和专注,短短三年,李总的线下分销已经 覆盖了内蒙古的重要城市,尚岛品牌在当地的影响力也与日俱增。
顺势而为,创变前行
在定制家居、智能家居火热的业态背景下,尚岛卫浴主动贴合市场需求,依托自身在浴室柜领域的 丰富经验,对产品风格和款式进行创新,并为消费者提供产品定制服务,为终端经销商创造了有力的竞 争力。智能卫浴方面,尚岛也考虑到普通用户的购买力,推出高性价比、价格亲民的智能马桶,在终端 实践中,有效提升了客户的接受度和产品的普及度,帮助更多人享受到智能产品的舒适和便利。
“公司总部善于从战略层面把握新趋势和新变化,不断调整步伐,为经销商赋能,让我们对品牌更 有信心!”李总表示,接下来将继续紧跟总部的步伐,优化经营模式,加强品牌形象宣传,通过与总部 密切配合,制定有利的招商政策赋能招商、扶商,加大开拓终端专卖店、专卖区等多元化渠道,一起把 尚岛卫浴做大做强。
2021年,在经历了疫情洗礼之后,各行各业也重新启航。面对逐渐回暖的市场,李总信心满满,在 尚岛总部的带领下,他将继续开拓新商,并且力求让合作伙伴少走弯路,实现创业梦想。
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